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一通电话就搞定!【钰翔】售后迅速解决客户难题!

本文来源: 钰翔官网 责任编辑: 钰翔小编 发布日期:2019-09-26
文章导读前日上午,钰翔售后突然收到一位老客户的电话,客户称之前购买的电动乳化机一启动就会发出异响,厂内工程师尝试多次也无法排除,客户电话中语气显得十分着急。钰翔售后部当即决定派出售后工程师到客户工厂查明情况。

前日上午,钰翔售后突然收到一位老客户的电话,客户称之前购买的电动乳化机一启动就会发出异响,厂内工程师尝试多次也无法排除,客户电话中语气显得十分着急。钰翔售后部当即决定派出售后工程师到客户工厂查明情况。

  电动乳化机

通过钰翔售后工程师的仔细排查,发现是电动乳化机的机封被磨坏。引起这个问题的原因就是这台机器长期没有调整和添加冷却水,机封长时间的干磨擦运行,从而发生损坏。工程师给出了立即更换机封的解决方案,在2 小时内,这台电动乳化机又能开始运行了,客户也终于松了口气。

 电动乳化机

钰翔温馨提醒使用电动乳化机的客户,要按照机器的说明书并且严格按照步骤使用机器,才能防止机器出现故障。钰翔专注研究电动乳化机技术20年,拥有优质的售后服务,7*24小时客服急速相应,是您的放心之选!

电动乳化机

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